9月17日，周云伟副院长到教务处进行民情恳谈，主要讨论院系两级管理制度下教务处主要工作以及部门内部工作职责划分。上午9时，教务处全体工作员齐集一堂，教务处处长余蕊娅首先对部门人员工作及主要职责做了具体划分，同时要求部门工作人员增强服务意识和责任意识，加强部门内部配合和外部沟通协调工作，提高服务全院师生的能力和质量，树立部门良好形象。副处长杨荣智就教务处与系部工作职责划分和相互配合与大家交换了意见，并就如何加强和改进教务具体工作提出了建议和要求。主管教学的周云伟副院长代表党委对教务处工作做了详细而深入的调研，大家畅所欲言，把自己具体负责的工作面临的困难和要求向周副院长做了详细汇报，周副院长带领大家对这些问题进行了深入交流和探讨，提出了改进方法和意见建议。最后周副院长做了简短的总结发言，在充分肯定教务处工作的基础上对教务处工作人员提了几点要求：一是坚持以制度管人；二是搞好内部团结，既要有分工，更要有协作，共同把部门工作做好；三是发扬吃苦耐劳的精神，提高工作效率，高质量完成部门工作；四是继续发扬部门优良工作作风，严格遵守学校坐班等制度；五是做好教务处保密工作。对于大家提出的教务处与系部工作职责划分问题的合理建议，周副院长表示将与系部充分交换意见，站在学院全局的高度科学合理地制定院系两级教学管理制度。