解决突出问题是党的群众路线教育实践活动的主要目标要求之一。在学院群众路线教育实践活动“学习教育、听取意见”环节进入收官之际，学院党的群众路线教育实践活动第三督导开门搞活动，以随机走访、重点检查教学学习情况、与学生座谈、听取部分教师意见和建议等方式到督导部门人文学院、数学学院、珠宝学院听取民声，收集民情，反映民意。 在人文学院，督导组进行了随机走访调研，召集十余名不同班级的学生举行座谈。座谈中，师生双方气氛融洽、坦诚交心。参加座谈的学生纷纷表示，没想到学院会以随机走访的形式来督导工作，没想到自己有面对面的机会向学院反映意见。在平等、互动的氛围中，督导组收集到意见和建议十一条，其中涉及学院3条，学校8条。 在数学学院，督导组了解了数学学院党（总）支部群众路线教育实践活动的近期工作情况并与部分学生座谈。学生们积极向督导组反映了希望学院重视和解决好的若干问题和诉求，督导组收集到意见和建议32条，其中涉及数学学院的2条，学校的30条。  在珠宝学院，通过对师生进行走访、开座谈听取意见和深入课堂、实作车间等方式，广泛交流，共收集意见建议13条，其中涉及珠宝学院10条，学校3条。 第三督导组已将三个学院调研收集的意见和建议梳理好，一方面向学院党的群众路线教育实践活动领导小组积极反映情况，另一方面也将相关情况向各二级学院反馈通报，促进相关问题的解决。     第三督导组通过走访调研，使督导工作与各学院的教育实践活动实现了无缝对接，同步共进，较好地掌握了三个督导学院党委（总党支）的具体工作情况，活动中存在的不足和问题，为下一步“查摆问题、开展批评”的督导活动提供了重要依据。